Aviso de privacidad integral

Para brindarle una atención médica integral, podremos solicitar los siguientes datos personales:

Los datos relacionados con su estado de salud son considerados datos personales sensibles, por lo que recibirán un tratamiento reforzado y confidencial.

La consulta del sitio no requiere proporcionar su historia clínica. Para coordinar una cita, solicitamos solamente los datos de contacto y la información necesaria para atender su solicitud. Los datos clínicos se recaban en el proceso de atención; cuando corresponda, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, salvo las excepciones legales aplicables.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Brindar atención médica.
• Elaborar y conservar su expediente clínico.
• Realizar valoración médica.
• Dar seguimiento a tratamientos.
• Responder solicitudes de información, consultar disponibilidad, programar y confirmar citas, y enviar recordatorios relacionados con su atención.
• Emitir recetas e indicaciones médicas.
• Facturación.
• Contactarlo respecto a su atención.
• Cumplir obligaciones legales y sanitarias.

De manera adicional, con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar promociones.
• Informar sobre nuevos tratamientos.
• Compartir información educativa.
• Invitarlo a eventos o campañas.

Estas finalidades adicionales son opcionales. Puede negarse o solicitar dejar de recibirlas escribiendo a contacto@lavinmedicinaestetica.com, sin que ello afecte la atención médica solicitada. Solicitar una cita no equivale a autorizar promociones.

Las fotografías necesarias para documentar la valoración o evolución se tratan como información clínica. Su uso en redes sociales, publicidad, sitio web, docencia o publicaciones requiere una autorización específica, separada de la atención y de este aviso, que indique los fines y medios autorizados. Negarse a autorizar su difusión no condiciona la atención médica. Consultar el sitio o enviar un mensaje no autoriza publicar su imagen.

Al escribir al WhatsApp de LAVIN, recibimos el número, el nombre de perfil y el contenido que usted decida compartir. Los utilizamos para responder, coordinar citas y mantener la comunicación relacionada con su atención. Evite enviar identificaciones, estudios o fotografías clínicas para una simple solicitud de horario; si fueran necesarios, acordaremos cómo compartirlos. También puede contactarnos por correo o presencialmente.

WhatsApp es un servicio externo de Meta y aplica su propia política de privacidad. Los enlaces a Google Maps y redes sociales abren servicios externos con sus propias políticas.

Actualmente este sitio no cuenta con un formulario de cobro ni solicita números completos de tarjeta, códigos de seguridad o contraseñas bancarias. Si se coordina un pago anticipado por otro medio, se informarán previamente el importe, el concepto, las condiciones y el destinatario o proveedor. Los comprobantes que se reciban se utilizarán para verificar el pago y, cuando corresponda, facturar; puede ocultar datos ajenos a esa finalidad. Antes de incorporar una plataforma de pago se actualizará la información correspondiente.

No vendemos sus datos. Su comunicación a terceros se sujetará al consentimiento que corresponda o a una excepción prevista por la ley. Los proveedores tecnológicos utilizados para operar el sitio y la comunicación pueden tratar información conforme a sus funciones y políticas, incluso fuera de México. El tratamiento de información médica se mantiene sujeto a confidencialidad.

El expediente clínico se conserva por un mínimo de cinco años desde el último acto médico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012, y por más tiempo cuando exista otra obligación aplicable. Los mensajes de contacto y demás datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su obtención y las responsabilidades legales correspondientes; posteriormente procede su bloqueo o eliminación, según corresponda.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos.
• Cancelarlos.
• Oponerse a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud al correo: contacto@lavinmedicinaestetica.com, indicando:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Derecho que desea ejercer y, salvo en solicitudes de acceso, descripción de los datos relacionados.
• Documentación para acreditar su identidad y, en su caso, la representación. Le indicaremos cómo presentarla.
• Si solicita rectificación, los cambios y documentos que la sustenten.

El Dr. Fernando Lavín Ortiz atenderá su solicitud. Se comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días y, si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, conforme al cómputo y las posibles ampliaciones que prevé la ley. El ejercicio es gratuito, salvo los costos permitidos de reproducción o envío. El acceso se facilitará por medios electrónicos cuando resulte procedente, previa acreditación de identidad.

Para revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, escriba a contacto@lavinmedicinaestetica.com, indicando su nombre, medio de respuesta y lo que solicita. Podremos pedir la información necesaria para acreditar su identidad. La revocación no tiene efectos retroactivos y no elimina las obligaciones de conservación aplicables al expediente u otros registros.

El sitio utiliza Google Analytics 4 para conocer las visitas, páginas consultadas y clics en los enlaces de WhatsApp y Google Maps. Puede tratar identificadores de cookies, información del dispositivo y navegador y datos de interacción. Medir un clic no confirma una reserva ni un pago, y no da acceso al contenido de sus conversaciones. La configuración del sitio desactiva Google Signals y las señales de personalización publicitaria.

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LAVIN Medicina Estética podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir cambios legales, regulatorios o internos.

Las actualizaciones estarán disponibles en: https://lavinmedicinaestetica.com/aviso-de-privacidad